传统行业如何打造自有数字人 数智升级新图景下的探索与实践

随着数字技术的飞速发展，数字人正成为连接虚拟与现实、推动产业转型的关键力量。北京商报与《中外企业文化》联合邀您一同探索传统行业如何打造自有数字人，实现数智升级与文化创意内容应用服务的新图景。

一、理解数字人：传统行业的新引擎

数字人，即通过计算机图形学、人工智能、动作捕捉等技术创造的虚拟形象，能够模拟人类的外貌、行为甚至情感。对传统行业而言，数字人不仅是技术展示，更是品牌形象、客户服务、内容创作和营销创新的重要载体。

二、打造自有数字人的核心路径

1. 明确战略定位与场景应用
传统行业需结合自身特点，明确数字人的角色——是品牌代言人、智能客服，还是内容创作者？例如，零售业可打造虚拟导购，制造业可设计数字工程师进行产品演示，文化旅游业则能借助数字人讲述历史故事。

2. 技术融合与资源整合
打造数字人需整合多项技术：3D建模赋予形象，AI驱动交互能力，云计算提供算力支持。传统企业可通过与科技公司合作、引入成熟平台或自建团队，降低技术门槛。

3. 文化内核与创意赋能
数字人的灵魂在于文化内涵。企业应挖掘行业传统、品牌故事，结合数字创意设计独特人设。例如，老字号品牌可打造具有历史感的数字形象，融合非遗元素，让科技承载文化温度。

4. 内容生态与服务落地
数字人需通过内容与应用展现价值。企业可开发虚拟直播、教育培训、个性化推荐等服务，并利用数字人创作短视频、虚拟活动等创意内容，提升用户参与度。

三、挑战与应对策略

• 成本与人才瓶颈：初期投入较高，且需复合型人才。建议分阶段实施，优先试点高回报场景，同时加强内部培训与跨界合作。
• 数据安全与伦理风险：数字人依赖数据驱动，须建立隐私保护机制，并遵循伦理规范，避免技术滥用。
• 持续运营与创新：数字人非一次性项目，需长期更新内容、优化交互，保持生命力。

四、未来展望：数智升级的新图景

数字人将深度融入传统行业价值链，推动“数实融合”。从生产到营销，从管理到服务，数字人不仅能提升效率，更可开创沉浸式体验、个性化定制等新业态。随着元宇宙、AIGC等技术的发展，数字人或将成为企业数字化转型的标准配置。

传统行业的数智升级已非选择题，而是必答题。打造自有数字人，正是拥抱变化、重塑竞争力的关键一步。唯有将技术创新与文化创意深度融合，才能在这场变革中绘就可持续发展的新图景。